نویسنده: حمید حسینی، سیدمجید خاتمی، علیرضا کلاته عربی، امیر فلاح
عنوان مقاله: پیاده سازی طرح رضایت سنجی کارکنان در یک شرکت تولیدی
چکیده:
بر اساس نتایج نظرات کارکنان و مقایسه آن با یافتههای هرزبرگ مشخص میگردد که عامل اصلی نارضایتی کارکنان در سطوح مختلف روی عوامل انگیزاننده متمرکز میباشد مانند شاخصهای توسعه شغلی ارتقا و انتصاب عدالت در فرصتها اختیار و مسئولیت و سایر عوامل که در گروه عوامل نگهدارندهها قرار میگیرد مانند حقوق، مدیریت، سرپرستی، شرایط کار و امنیت شغلی اگرچه عامل نارضایتی محسوب میگردند ولی در اکثر سطوح از میزان قابل قبولی برخوردار میباشد و علی رغم پاسخهای سوالات باز که بیشترین درخواستها را در گروه عوامل نگهدارنده/ مانند شرایط محیطی،حقوق و سرپرستی مطرح نموده اند عمده مطالبات و نارضایتیها در حوزه عوامل انگیزاننده میباشد که این موضوع به دلیل تغییرات جمعیتی، فرهنگی و برداشت کارکنان از محیط کار مرتبط میباشد. از طرفی توجه به ابعاد روحی و فکری کارکنان و توجه به شخصیت، تساوی و عدالت سازمانی در زندگی روزمره کارکنان اصلی ترین دغدغه میباشد.
