نویسنده: حسن عبدالمنافی
عنوان مقاله: بهره وری و ارتقای کیفیت، زمینه ساز تحقق اهداف تعالی سازمانی
چكيده:
تردیدی نیست كه بهرهوری به معنی به دست آوردن خدمات و محصولات بیشتر از منابع محدود و ثابت، عامل رشد اقتصادی خواهد بود. این پرسش نیز مدام مطرح میشود كه كدام شیوه به افزایش بهرهوری میانجامد. استمرار بقا، مهم‌ترین نیاز تمامی موجودات زنده و سازمان‌هاست. زیرا تنها در سایه برقراری و استمرار بقاست كه می‌توان برای رسیدن به اهداف و اجرای مأموریت‌ها تلاش كرد. نكته جالب توجه آن است كه موضوع بقا تنها به سازمان‌های هدفمند، پویا و در تعادل با محیط اختصاص ندارد. بلكه سازمان‌هایی نیز كه در طول زمان علت وجودی آنها منتفی شده و یا اهداف و مأموریت‌های خود را فراموش و یا گم كرده‌اند نیز بقا را جایگزین علت وجودی منتفی شده و یا اهداف فراموش شده خود كرده و با تمام قوا در این راه (بقا برای بقا) می‌كوشند. البته این‌گونه سازمان‌ها در انتهای راه خود قرار دارند و در آینده‌ای نزدیك در صورت حذف حمایت دولت‌ها، سریعاً متلاشی شده و از بین خواهند رفت به همین دلیل موضوع این بحث، قرار ندارند. در این مقاله به تعریف بهرهوری، ارتقای كیفیت و عوامل اثرگذار بر افزایش بهرهوری میپردازیم.
