نویسنده: حسن عبدالمنافی
عنوان مقاله: تأثیر بررسی مؤلفه های مدیریت دانش بر افزایش بهره وری
چکیده:
امروزه رقابت موجود در کسب و کار، توجه به بهرهوری، رضایتمندی مشتری و انطباق با خواستههای او را بیش از پیش دارای اهمیت ساخته است. در این راستا تلاش سازمانها در جهت مرتفع ساختن این الزام بر بهبود فرایندهای موجود در سازمانها بنا نهاده شده است و فلسفههای بهبود مختلفی نیز مطرح شدهاند. در این مقاله نقشهبرداری مدیریت دانش به عنوان ابزاری جهت بهبود فرایند با توجه به مفاهیم بهرهوری پرداخته شده است و همچنین به بررسی رابطه مولفههای مدیریت دانش (فرهنگ، فرایند عمل، سیاستها و فناوری) و بهرهوری پرداخته شده است. با توجه به تغییرات سریع، سازمانها دریافتهاند که کاربرد مؤثر از سرمایهها و منابع دانش متعدد و گسترده این توانایی را به آنها میدهد که نوآوری کنند و پاسخگوی انتظارات و نیازهای تازه مصرف کنندگان و همچنین تحولاتی که در شرایط رقابتی و تکنولوژیک پیش میآید باشند، مدیریت دانش تصمیمگیری با کیفیت بالاتر را تایید کرده و اطمینان میدهد که ارزشها و مشارکت داراییهای ذهنی به اندازه کافی کارا بوده و باعث بهرهبرداری میشود.
