به "فروشگاه اینترنتی آزما پارسیان" خوش آمدید
ورود / ثبت نام
مرکز توسعه آموزش های مدیریت آزما پارسیان (تاماپ)
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • اساتید
    • سخنرانان مهمان
    • اساتید ایرانی
    • اساتید بین المللی
  • نظرات مشتریان
  • محصولات
  • تماس با ما
ورود / ثبت نام
02188880694
منو
0 محصول 0 تومان
مرکز توسعه آموزش های مدیریت آزما پارسیان (تاماپ)
02188880694
0 محصول 0 تومان
بزرگنمایی تصویر
خانه 01) مدیریت منابع انسانی دانلود فایل مقاله شناسایی عوامل موثر بر تکریم ارباب رجوع در شهرداری های کلانشهر کشور (مورد کاوی شهرداری تهران)
دانلود فایل مقاله بررسی رابطه بین رضایت شغلی و بهره وری کارکنان 14,300 تومان
بازگشت به محصولات
دانلود فایل مقاله تئوری و تمرین ساختار مدیریت برنامه: روش مفهومی و كاربردی 33,800 تومان

دانلود فایل مقاله شناسایی عوامل موثر بر تکریم ارباب رجوع در شهرداری های کلانشهر کشور (مورد کاوی شهرداری تهران)

15,600 تومان

12 صفحه

دسته: 01) مدیریت منابع انسانی, ۱8) دانلود فایل مقاله آموزشی برچسب: هفتمین همایش آسیب شناسی مدیریت منابع انسانی
اشتراک گذاری:
close
دسته بندی محصولات
  • 01) مدیریت منابع انسانی 167
  • 02) مدیریت تولید 68
  • 03) مدیریت بهره وری و کیفیت 135
  • 04) ارزیابی عملکرد 119
  • 05) مدیریت پروژه 31
  • ۰۶) مدیریت بازاریابی و فروش 40
  • 07) مدیریت جذب و استخدام 46
  • 08) مدیران آموزش 18
  • 09) مدیریت مالی و حسابداری 24
  • ۱۰) مدیریت بازرگانی خارجی 8
  • 11) مدیریت خرید و تدارکات 13
  • 12) مدیریت انبارداری 9
  • 13) مدیریت دانش 15
  • 14) کتاب کمک آموزشی 4
  • ۱۵) کتاب مجموعه مقالات 44
  • 16) پکیج فیلم DVD آموزشی 69
  • 17) فول پکیج آموزشی 15
  • ۱8) دانلود فایل مقاله آموزشی 156
  • 19) دانلود فایل فیلم آموزشی 347
  • 20) دانلود پکیج فایل آموزشی 54
  • ۲1) ثبت نام اینترنتی 6
  • توضیحات
توضیحات

توضیحات

نویسنده: امیر رشیدی، بهداد میرافشار، ابراهیم کاظمی، اسفندیار دشمن زیاری

عنوان مقاله: شناسایی عوامل موثر بر تکریم ارباب رجوع در شهرداری های کلانشهر کشور (مورد کاوی شهرداری تهران)

چكيده:

هدف از این تحقیق تعیین عوامل موثر تکریم ارباب رجوعان شهرداری های کلانشهرها و گروه بندی آنان در دو بخش کارکنان و سازمان مدیریت شهری می باشد. روش تحقیق مبتنی بر مدل مفهومی ارائه شده و براساس ادبیات موضوعی و پژوهش های صورت گرفته با 34 عامل درابتدا دردو بخش گروه کارکنان و گروه سازمان با ثبت متغیرهای اصلی و داده های مرتبط با آن در نرم افزار به تعداد 306 پرسشنامه تنظیمی در طیف لیکریت داده های صحیح آغاز و آماده انجام تحلیل عاملی تائیدی گشت. در سطح تحلیلی طبق الگوریتم تحقیق، طی سه مرحله از آزمون های واریانس، تحلیل عاملی و مقایسات زوجی انجام شدکه متعاقب آن توصیف داده ها شامل جمع آوری و توصیف مشخصه های عمومی پرسش شوندگان شامل مدیران و کارشناسان منابع انسانی و طرح تکریم شهرداری تهران مشخص گردید. خروجی اول مقدار شاخص مقدار آماره آزمون بارتلت برابر 0.882 است (نزدیک به یک) که نشان می دهد تعداد نمونه (دراین مثال تعداد پاسخ دهندگان) برای تحلیل عاملی کافی می باشد. همچنین مقدارآماره معناداری آزمون بارتلت، کوچکتر از 5 درصد است که نشان می دهد تحلیل عاملی برای شناسایی ساختار، مدل عاملی، مناسب است. تعداد متغیرهای اولیه تحقیق از 34 به 30 متغیر نهایی براساس مقدار اشتراک نهایی (کمتر از 0.5) کاهش می یابند. که نتیجتا متغیرهای نهایی موثر در تکریم ارباب رجوع در شهرداری های کلانشهرها طبق مدل ارائه شده به تعداد 17 متغیر در گروه عامل اصلی سازمان و 13 متغیر در گروه عامل کارکنان تقسیم بندی می شوند.

کلمات کلیدی: تکریم خدمت گیرندگان شهرداری، رضایت ارباب رجوعان، عامل سطح کارکنان، عامل سطح سازمان مدیریت شهری

0/5 (0 نظر)

محصولات مرتبط

اتمام موجودی
مشاهده سریع
اطلاعات بیشتر

کتاب مجموعه مقالات هشتمین همایش آسیب شناسی مدیریت منابع انسانی

100,000 تومان
مشاهده سریع
افزودن به سبد خرید

فایل مقاله بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی با حفظ و نگهداری نیروی انسانی در شرکت های مواد غذایی فعال در شهرستان تبریز (مطالعه موردی: شیرین عسل)

19,500 تومان
مشاهده سریع
افزودن به سبد خرید

فایل مقاله تدوین الگوی کاربردی در زمینه ابقای نیروی انسانی در شرکت های مشمول اصل 44 قانون اساسی

27,300 تومان
مشاهده سریع
افزودن به سبد خرید

فایل مقاله تعهد شغلی کلید توسعه پایدار

9,100 تومان
مشاهده سریع
افزودن به سبد خرید

فایل مقاله تحلیل گری منابع انسانی در سازمانها

9,100 تومان
مشاهده سریع
افزودن به سبد خرید

فایل مقاله تدوین و استقرار نظام پیشنهادات در سازمان تولیدی (مطالعه موردی ایران خودرو خراسان)

14,300 تومان
مشاهده سریع
افزودن به سبد خرید

فایل مقاله تاثیر منابع انسانی بر بهره وری و پویایی سازمان

23,400 تومان
مشاهده سریع
افزودن به سبد خرید

دانلود فایل فیلم انگیزه و اعتماد کارکنان در بهره وری منابع انسانی سازمان ها

50,000 تومان
تماس با ما

تهران، خیابان ولی عصر، بالاتر از خیابان شهید دستگردی(ظفر)، خیابان شهید ناصری، پلاک 64 (هماهنگی قبلی)

تلفن: 88880693 (021) و 88880694 (021)

نمابر: 88872145 (021)

واتس آپ: 09121471350 و 09121759599

پست الکترونیک: [email protected]

ساعت کاری ما: شنبه الی پنج شنبه از 08:00 تا 17:00

نماد اعتماد
کپی رایت 1398 کلیه حقوق این سایت متعلق به مرکز توسعه آموزش های مدیریت آزما پارسیان(تاماپ) می باشد.
  • منو
  • دسته بندی ها
  • مدیریت منابع انسانی
  • مدیریت تولید
  • مدیریت بهره وری و کیفیت
  • ارزیابی عملکرد
  • مدیریت پروژه
  • مدیریت بازاریابی و فروش
  • مدیریت جذب و استخدام
  • مدیران آموزش
  • مدیریت مالی و حسابداری
  • مدیریت بازرگانی بین المللی
  • مدیریت خرید و تدارکات
  • مدیریت انبارداری
  • مدیریت دانش
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • اساتید
    • سخنرانان مهمان
    • اساتید ایرانی
    • اساتید بین المللی
  • نظرات مشتریان
  • محصولات
  • تماس با ما
  • ورود / ثبت نام
سبد خرید
بستن
سایدبار
ورود ×
رمز عبور را فراموش کرده اید؟
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:60)
برگشت به ورود

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:60)
برگشت به ورود
  • (+98) ایران