این محصول شامل عناوین ذیل است:
| بررسی و تحلیل فنون و تکنیک های مذاکره در ارتباط با کاهش فشارهای عصبی تعامل با مشتریان – مطالعه موردی: کارکنان شعب بانک تجارت استان قزوین | عبدالکریم رحیمی آتانی – دکتر زارع |
| میزان تاثیرگذاری شعار بانک از لحاظ ساختاری و محتوایی بر افکار عمومی – مطالعه موردی: بانک قوامین | عبداله زمردی |
| نقش زنجیره تولید چابک در مدیریت ارتباط با مشتری در صنایع غذایی با توجه به عوامل حیاتی موفقیت CDF | علی طلوعی-فرزاد ستاری اردبیلی-شهریار نگاهی-هوشنگ صدیقی |
| شناسایی و الویت بندی آمیخته بازاریابی موثر بر فروش خودروهای داخلی با استفاده از تکنیک AHP | مجید علیخانی-اعظم تاجیک |
| ارائه الگوی بخش بندی بازار مصرف کنندگان نهایی مقاطع فولادی ذوب آهن اصفهان | مجید رفیعی-ادریس پورصاحب |
| اثرات تولید ریل بر توسعه بازار و ایجاد مزیت رقابتی پایدار در بازارهای منطقه مورد شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان | حسین جعفری |
| چرخه فروش در کسب و کارهای کوچک و متوسط | فرخنده نریمان |
| واکاوی اهداف استراتژیک در منظر مشتریان و جایگاه آن در مدل کسب و کار سازمان های کارآفرین | حمیدرضا خدمتگزار |
| اصول و فنون مذاکره | کامران صحت |
| تکنیک های روان شناسی مشتری | کامران صحت |
| طراحی کمپین تبلیغاتی | محمد بلوریان تهرانی |
| شناخت رفتار مشتریان | بهروز افشار |
| روان شناسی فروش | بهروز افشار |
| کاربرد صناعات (آرایه های) بدیعی در طراحی شعارهای تبلیغاتی (با نگاهی اجمالی به تبلیغات شرکت های بیمه در ایران) | نیما نورالهی-حسینعلی بختیار نصرآبادی |
