توضیحات
نویسنده: علیرضا یوسفی
عنوان مقاله: ارتباط بین مدیریت كیفیت و كیفیت در مدیریت (نگاهی به ابزارهای كیفی در خودروسازی رنو)
چكيده:
مدیریت كیفیت و كیفیت مدیریت در صنعت خودروسازی دو مقوله جداناشدنی و مرتبط به یكدیگر میباشند. هركدام دارای ابزارهای اجرایی و علمی بوده و كیفیت مدیریت پیش نیاز اجرای مدیریت كیفیت میباشد. مدیریت كیفیت در صنعت خودروسازی رنو شامل ابزارهای كنترلی سه سطحی اعم از سطح خودكنترلی – سطح كنترل كننده و سطح آدیت پروسس میباشد كه نتایج آن به صورت مانیتورینگ قابل ارزشیابی میباشد. دركنار آن در زمان بروز مشكل كیفی در خطوط تولید خودرو، از روشهای حل مسئله داستان كیفیت استفاده میشود. هركدام از نفرات سطوح كنترلی به نحوی مدیر اجرایی كار خود میباشند و كیفیت در انجام كار خود منجر به كیفیت در مدیریت شده و درنهایت باعث ممتاز شدن مدیریت كیفیت میشود. مدیران تصمیم گیرنده برای اینكه دركارخود موفق باشند، میبایست از روشهای علمی جمع آوری و پردازش اطلاعات – گزارش گیری مدیریتی و تصمیم گیری مدیریتی استفاده نمایند تا بتوانند در عملكرد خود كیفیت را اجرا نمایند. لذا اجرای روش مذكور باعث بهره وری و رشد و توسعه شركت خودرو سازی میشود.
